Szkolenie podstawowe
Houseller
Główny system szkolenia sprzedażowego. Warsztaty dla deweloperów mieszkaniowych
Innowacyjny, pełnowymiarowy, holistyczny i skuteczny system szkolenia ze sprzedaży i obsługi klientów dedykowany dla deweloperów mieszkaniowych oraz firm obsługujących sprzedaż inwestycji mieszkaniowych na rynku pierwotnym.
Szkolenie prowadzone jest w formie wykładów połączonych z warsztatami. W zależności do wariantu i wielkości grupy trwa 2 lub 3 dni.
Warsztaty sprzedażowe dla deweloperów
Rynek mieszkaniowy się zmienił. A Twoi sprzedawcy?
Przez lata klienci kupowali mieszkania niemal automatycznie. Wystarczyło mieć ofertę – nie trzeba było umieć sprzedawać. Rynek sprzyjał, popyt przewyższał podaż, a zespoły sprzedażowe działały w warunkach komfortu.
Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej: klienci są bardziej świadomi, mniej decyzyjni, częściej rezygnują i rzadziej odbierają telefon. Jednocześnie rosną oczekiwania, ceny i presja na utrzymanie wyników.
W wielu firmach deweloperskich wychodzą teraz na wierzch lata zaniedbań: brak procesu sprzedaży, brak kompetencji, brak zrozumienia emocji klienta. Handlowcy znają ofertę, ale nie potrafią rozmawiać o decyzji. Wiedzą, co sprzedają – ale nie wiedzą, jak i komu.
Na trudnym rynku przetrwają ci, którzy nauczą się grać w nową grę. Pozostali – będą tylko czekać na cud, który nie nadejdzie.
Dlaczego warto zainwestować w to szkolenie sprzedażowe dla deweloperów ?
Dedykowany w 100% dla deweloperów
Nasze szkolenia nie są ogólnodostępnym programem sztucznie dostosowanym do potrzeb sektora. Są produktem stworzonym od podstaw na miarę, w celu idealnego dopasowania do charakterystyki branży deweloperskiej, rozwiązującym codzienne i realne problemy sprzedawców mieszkań i domów.
Połączenie najlepszych metodyk w jednym programie
W programie edukacyjnym wykorzystujemy najlepsze dla branży mieszkaniowej metodyki i strategie sprzedażowe. Wspólnie tworzą maksymalnie ciekawy i efektywny program edukacyjny, przetestowany wielokrotnie w sprzedaży deweloperskiej. Do tego mnóstwo przykładów zastosowania zdobywanej wiedzy w praktyce w połączeniu z ciekawymi przykładami z życia sprzedawców rynku pierwotnego. Wszystko po to aby dać jak najlepszą wartość uczestnikom naszych szkoleń
Prowadzone przez trenera z branży
Szkolenia prowadzi trener biznesu a jednocześnie wieloletni sprzedawca – ekspert z branży deweloperskiej, który zarządza zespołem sprzedawców i na co dzień pracuje z klientami kupującymi mieszkania z rynku pierwotnego. Ten unikatowy zestaw sprawia, że szkolenie wnosi ogromną wartość dla uczestników. Nie muszą się zastanawiać jak przełożyć nowo zdobytą wiedzę i poznane techniki na branżę mieszkaniową. Dostają gotowe przykłady i rozwiązania do zastosowania z dnia na dzień.
Houseller to szkolenie sprzedażowe dla deweloperów, które ułatwia …
GRAĆ W OTWARTĄ GRĘ Z KUPUJĄCYMI
Moment kiedy należy przerwać proces sprzedaży i nie tracić już czasu na klientów, którzy nigdy nie kupią mieszkania.
Większość osób zgłaszających się do firmy deweloperskiej nigdy nic nie kupi. Tzw. „Apacze” i „Ceneo-gracze” kłamią, zabierają czas, powodują frustrację i obniżają wyniki sprzedaży. Umiejętność weryfikacji takich osób pozwala wprowadzić duże oszczędności i poprawić komfort pracy w sprzedaży
STOSOWAĆ NARZĘDZIA DAJĄCE KOMFORT W SPRZEDAŻY
Sprzedaż to proces usiany problemami. Dobre narzędzia sprzedażowe pozwalają je na bieżąco rozwiązywać.
Zestaw narzędzi z zakresu psychologii sprzedaży i dobrych praktyk komunikacyjnych jakie dajemy sprzedawcom, pozwala im odważniej pracować i lepiej radzić sobie z codziennymi problemami generowanymi przez „trudnych klientów”.
JAK NIE MUSIEĆ BRONIĆ CEN MIESZKAŃ
Cena mieszkania potrafi wywołać u klientów frustrację, która rykoszetem trafia również w dewelopera i jego pracowników
Pokazujemy w praktyce jak prowadzić dobrą sprzedaż na rynku nieruchomości, pracować z nieruchomościami o wysokiej wartości, prezentować cenę mieszkań aby mimo swojej wysokości była odebrana przez klienta ze zrozumieniem i akceptacją.
POLUBIĆ KONTAKTY Z KLIENTAMI
Sprzedaż to świetna zabawa, jednak wszystko zależy od nastawienia zespołu sprzedażowego
Rutyna i znużenie pojawia się w każdym zawodzie. Szczególnie w sprzedaży mieszkań okresowy brak sukcesów może powodować zniechęcenie do pracy u dewelopera. Narzędzia i techniki jakich uczymy, pomagają radzić sobie z problemami wypalenia i spadku energii w pracy z klientem mieszkaniowym oraz czerpać radość z pracy w sprzedaży nieruchomości.
ROZPOZNAWAĆ I KLASYFIKOWAĆ KLIENTÓW
Umiejętność ich grupowania pozwala sprzedawać nowe mieszkania i domy na automacie.
Każdy jest inny, ale bardzo podobny do pozostałych. Klasyfikacja i personalizacja klientów na mieszkania odbywa się na kilku poziomach – typ klienta, grupa docelowa, system wartości i model decyzyjny. Nie każdy klient kupi mieszkanie Dlatego pokazujemy jak klasyfikować klientów i pracować z personami mieszkaniowymi, aby sprzedawcy dewelopera mogli działać na autopilocie przy zachowaniu wysokiego standardu pracy w sprzedaży.
JAK BYĆ TYM, OD KTÓREGO KLIENCI CHĘTNIE KUPUJĄ MIESZKANIA
Chętnie kupujemy od pewnych osób, a unikamy wciskaczy, ściemniaczy i cwaniaków.
Klienci są dziś uodpornieni na stare metody sprzedawców i pośredników nieruchomości – wciskaczy, opowiadaczy, zaklinaczy i przekonywaczy. Dziś sprzedaje się w modelu partnerskim i storytellingowym. Uczymy jak być konsultantem mieszkaniowym, ekspertem deweloperskim, przewodnikiem po rynku mieszkaniowym, doradcą klienta i równorzędnym partnerem przy zakupie mieszkania. Pokażemy jak stać się osobą, od której klienci chętniej kupują mieszkania i polecają swoim znajomym..
W czym szkolenie Houseller pomaga sprzedawcom mieszkań?
Każdy sprzedawca mieszkań w branży deweloperskiej spotyka się na co dzień z poniższymi hasłami i wymówkami ze strony klientów. Większość z nich to gra, niewinne kłamstewka, wykręty, wyciąganie informacji i zaciemnianie sytuacji. Na szkoleniu uczymy jak sobie z nimi radzić, jak grać w grę z klientami, jak filtrować informacje i odwracać pozycję, aby to handlowiec był prowadzącym proces zakupowy. Oszczędzamy czas na zbędne oczekiwanie, bezsensowne maile, odwołane spotkania i głuche telefony.
Co wyróżnia szkolenie sprzedażowe dla dewelorów Houseller na tle rynku?
100% praktyki i znajomości tematu
Szkolenie ze sprzedaży doświadczony prowadzi ekspert i praktyk rynku mieszkaniowego, dlatego na starcie, poza niezbędną wiedzą metodyczną posiada wieloletnie doświadczenie praktyczne, rozumie problemy sprzedawców dewelopera i ma dla nich rozwiązania. Angażujemy uczestników oraz wzmacnia ich zapamiętywanie materiału poprzez ćwiczenia i praktyczne przykłady z branży deweloperskiej, któych sam doświadczył.
Wymiana doświadczeń i studium przypadku
Uzupełnieniem materiału szkoleniowego jest cenna dyskusja i wymiana doświadczeń handlowców działających w obszarze tej samej branży lecz pochodzących z innych firm w przypadku szkoleń otwartych.
Ćwiczenia i wdrożenia
Na szkoleniach przewidujemy bloki przeznaczone na ćwiczenia praktyczne i pracę warsztatową, aby zaangażować uczestników i pokazać im w praktyce możliwości jakie daje nowo zdobyta wiedza. Przećwiczenie nowych elementów sprzedaży mieszkań, szybko przekłada się na aktualnie prowadzone rozmowy z klientami i dopinanie otwartych rozmów sprzedażowych w przerwie obiadowej.
Kto prowadzi szkolenie?
Marcin Monarcha
Trener prowadzący
Trenerem prowadzącym szkolenie jest wieloletni praktyk branży mieszkaniowej, prezes spółki brokerskiej rynku deweloperskiego. Ekspert rynku pierwotnego, handlowiec i doradca klienta w inwestycjach deweloperskich, menedżer i trener sprzedaży, pasjonat edukacji, rozwoju osobistego i psychologii. Ukończył szkołę trenerską uzyskując certyfikat Master Business Trainer.
Absolwent deweloperskich studiów menedżerskich Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz Executive MBA na Międzynarodowym Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego.
W swoim modelu szkoleniowym czerpie inspiracje z pięciu najlepszych technologii sprzedaży jakie są na rynku. Poszerza je o własne modele pracy z klientem oraz praktyki sprzedażowe swojego zespołu zdobyte w branży inwestycji deweloperskich. Posiada 16 lat doświadczenia w sprzedaży, z czego 11 lat w branży nieruchomości na rynku pierwotnym.
Jest doświadczonym sprzedawcą i menedżerem sprzedaży deweloperskiej a dzięki nabywanym przez lata umiejętnościom trenerskim i liderskim, poczuciu humoru i edukacyjnej dynamice, to jeden z najlepszych szkoleniowców jaki może się trafić działom sprzedaży firm deweloperskich.
Marcin Monarcha
9 kluczowych obszarów. Ponad 200 stron praktycznej wiedzy o sprzedaży mieszkań i domów opisanych w autorskim podręczniku szkoleniowym.
01 Wprowadzenie do sprzedaży
Moduł otwierający program szkoleniowy pokazujący rolę sprzedawcy, jak działa sprzedaż wysokiej wartości i dlaczego sprzedaż mieszkań przypomina bardziej sprzedaż b2b niż to co znali dotychczas
02 Proces zakupowy
Rozumienie procesu zakupowego klientów na rynku mieszkaniowym jest kluczem do optymalnej obsługi klienta i skutecznej sprzedaży konsultacyjnej.
03 Narzędzia
Wdrażamy najważniejsze i najskuteczniejsze narzędzia w pracy handlowca z klientami na rynku pierwotnym, których stosowanie daje komfort sprzedawcom i skraca proces zakupu mieszkania u klientów.
04 Klasyfikacja
Część odpowiadająca na pytanie jak rozpoznawać typy klientów, skąd biorą się trudne przypadki oraz jak dostosować komunikację do odpowiednich postaw potencjalnych klientów poszukujących mieszkania.
05 Komunikacja
Skuteczne stosowanie narzędzi komunikacyjnych jak email i telefon oraz system zadawania pytań i rozpoznawania sytuacji oraz ukrytych , emocjonalnych potrzeb klientów.
06 Spotkania
Jak prowadzić spotkania z klientami w biurze i na placu budowy. Jak tworzyć oferty, prezentować ceny, pracować z rabatami i budować wartość propozycji aby klient chciał kupić nowe mieszkanie i szybciej podejmował decyzję zakupową.
07 Obiekcje
Z jakimi obiekcjami spotykają się najczęściej sprzedawcy i jak sobie z nimi radzić. Poznanie ich pozwala sprzedawcom na zrozumienie klientów i zabezpieczenie transakcji zanim pojawią się wątpliwości.
08 Persony
Tworzenie grup docelowych i person dla danych inwestycji deweloperskich, które pozwalają na częściową automatyzację obsługi klienta i wytypowanie skutecznych scenariuszy pracy z określonymi grupami klientów.
09 Kontynuacja
Jak odnaleźć się na linii czasu w procesie zakupowym klienta i wstrzelić w dobry moment, gdy decyzje w transakcjach wysokiej wartości zachodzą zawsze bez obecności sprzedawcy? Pokazujemy jak to wszystko działa i dlatego follow-up jest niezbędnym elementem zamykającym proces.
10 Podsumowanie
Jaką drogą podążamy na szkoleniu?
Opinie o szkoleniu dla deweloperów
Anna Kiermasz
Specjalista ds. sprzedaży
Szkolenie odbieram pozytywnie. Chyba jedyne w jakim uczestniczyłam i przepracowany materiał mnie zainteresował i dał nowe spojrzenie na podejście do rozmów handlowych.
Jakich efektów oczekiwać od szkolenia sprzedażowego dla deweloperów?
Jakich efektów mogą oczekiwać sprzedawcy dewelopera i menedżerowie sprzedaży po ukończonym szkoleniu sprzedażowym Houseller ?
Sprzedawcy nabiorą pewności siebie w pracy z klientem i zaczną być traktowani po partnersku. Zyskają kompetencje profesjonalnych konsultantów, z którymi klienci chętnie będą pracować i uszanują ich czas.
Poznają różnicę w pracy sprzedażowej z produktem klasycznym a produktem o wysokiej wartości. Nauczą się modelu sprzedaży wysokobudżetowej o rozproszonej decyzyjności, odpowiedniego dla rynku biznesowego oraz drogich ofert takich jak nieruchomości
Nauczą się lepiej wykorzystywać leady i działania marketingu, klasyfikować prospektów nie tylko w grupy docelowe i dostosowywać do nich swój przekaz, ale także będą potrafić rozróżniać i rozumieć typy osobowości oraz komunikować emocjonalnie na poziomie podświadomym.
Dostaną do ręki najskuteczniejsze narzędzia, które ułatwią im pracę z klientami. Będą potrafili jasno komunikować, skutecznej umawiać się, lepiej odczytywać sygnały od klientów – moment kiedy potencjalny klient jest zadowolony i chce kupić oraz kiedy kłamie, manipuluje i wprowadza w błąd.
Dzięki pracy warsztatowej uczestnicy szkolenia odkryją swoje słabości i uporają się z błędami jakie dotychczas popełniali i ograniczeniami jakie mieli w pracy z klientem. Za pomocą silnych stron, wzmocnionych w czasie szkolenia wyjdą zmotywowani i odpowiednio wyposażeni do wydajniejszej pracy.
Poznają w pełni główne mechanizmy i emocje jakie sterują procesem sprzedaży – strach, pazerność i ciekawość. Nauczą się poruszać w procesie zakupowym oraz zarządzać nim, aby dawał maksymalnie dobre efekty i przyspieszał sprzedaż.
Najbliższe szkolenie otwarte:
Napisz do nas i zapytaj o miejsca i terminy szkolenia Houseller w 2025 i 2026 r.
Zarezerwuj miejsce na szkoleniu już dziś!